Educación continua

Electiva de Gestión

El estudiante selecciona uno de los siguientes cursos:

07-0080 Negociación y Resolución Pacífica de Conflictos

Negociación y Resolución Pacífica de Conflictos desarrolla una competencia transversal en la formación de los estudiantes, al estimularlo en la búsqueda conciliada de soluciones en todos los aspectos de su vida laboral y cotidiana. Entre los principales tópicos que desarrollan, se incluyen los diferentes estilos y escuelas de negociación reconocidos a nivel mundial, aspectos individuales de la figura del negociador, los elementos necesarios para la configuración de un proceso de negoción, y algunos instrumentos jurídicos para la resolución de disputas empresariales. En el ejercicio profesional, esta competencia es fundamental, pues le permitirá al futuro profesional actuar siempre con la prudencia y mesura necesarias para armonizar intereses difusos y hasta antagónicos entre sí. Como desempeño principal del curso, los estudiantes deben analizar acudir a un centro de resolución alternativa de conflictos, escoger una disputa entre dos o más actores, y redactar un caso cuyo fin es educar a otros con respecto a las buenas prácticas de negociación y resolución pacífica de conflictos.

15-0031 Documentación de Manuales e Instrucciones

Documentación de Manuales e Instrucciones estimula en el estudiante una competencia para documentar de manera profesional y con apego a protocolos internacionales, los principales procedimientos, reglamentos e instrucciones que regulan el comportamiento de los colaboradores de una empresa u organización. Se estudia como marco orientador, las leyes nacionales que permiten la redacción de reglamentos, protocolos para el establecimiento de normas técnicas y/o de salud ocupacional, y literatura oficial para la obtención de acreditaciones, tal como las Normas ISO, Black Belt o Seis Sigma. En la era del conocimiento, el profesional con capacidad de convertir el know how de una empresa en documentos profesionales, agrega un valor singular y de larga permanencia. Como desempeño principal del curso, el estudiante debe identificar un área de la empresa en la que se requiera documentar un proceso, y aplicar todos los criterios de redacción, estilo, nomenclatura, simbología, y referenciación que sean requeridos, con el propósito de crear un documento profesional de consulta obligatoria.

13-6002 Gestión de la Innovación, la Creatividad y el Cambio

Gestión de la Innovación, la Creatividad y el Cambio desarrolla en los estudiantes una competencia inspirada en la capacidad creadora del ser humano, alineada con la búsqueda permanente de ofrecer soluciones innovadoras, promoviendo de esa forma una mejora en la calidad de vida. Los principales tópicos que se desarrollan contemplan el análisis de las necesidades del individuo, el análisis costo-beneficio de la entrega de nuevos satisfactores para el cliente, el uso de la tecnología en los procesos de innovación, y el análisis de los factores que ponen de manifiesto la resistencia al cambio. Este conjunto de habilidades garantiza que el profesional no solamente está capacitado para cumplir procedimientos, sino que cuenta con la aptitud para ofrecer permanentemente nuevas soluciones a los constantes desafíos individuales y empresariales. Como desempeño principal del curso, los estudiantes deben elaborar un plan de negocios en los que se destaquen los aspectos innovadores de la propuesta, su impacto financiero y el valor agregado para los clientes.

 
 

13-6001 Administración Estratégica

 


Consultas para estudiantes de primer ingreso
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